Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Bramn Invest, distribuidor oficial de joyas ACIUM Colombia, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos suministras al visitar o realizar compras a través de www.bramninvest.com.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas que regulan la protección de datos personales.

Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información relacionada con:

• Dirección IP.
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Cuando realizas una compra o intentas efectuarla, podremos solicitar información como:

• Nombre y apellidos.
• Documento de identificación (cuando sea necesario).
• Dirección de envío.
• Dirección de facturación.
• Ciudad y país.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con el pedido.
• Método de pago utilizado.

Bramn Invest no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras autorizadas.

Finalidad del tratamiento de los datos

La información personal recopilada será utilizada para:

• Procesar y entregar pedidos.
• Gestionar pagos y facturación.
• Brindar atención al cliente.
• Atender solicitudes, garantías y cambios.
• Informar sobre el estado de los pedidos.
• Prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio.
• Enviar información sobre productos, promociones, novedades y campañas comerciales cuando el usuario haya autorizado el envío de comunicaciones.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario, analizar el comportamiento de los visitantes y optimizar nuestros servicios.

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Compartición de la información

Bramn Invest podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para la prestación de sus servicios, incluyendo:

• Empresas transportadoras para la entrega de pedidos.
• Pasarelas y entidades encargadas del procesamiento de pagos.
• Proveedores tecnológicos que apoyan la operación del sitio web.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

En ningún caso comercializamos o vendemos la información personal de nuestros clientes.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque adoptamos altos estándares de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, podrás ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Conocer la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la actualización o corrección de tus datos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos personales, salvo cuando exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tu información.

Conservación de la información

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales y resolver posibles reclamaciones.

Menores de edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin la autorización de sus representantes legales.

Modificaciones de la política

Bramn Invest podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados en www.bramninvest.com.